介護現場では、ほとんどの事業所で朝礼・終礼・ミーティングといった「毎日のルーティン」が行われています。
しかし、スタッフからは「正直、形だけになっている」「お知らせを聞くだけの時間になっている」といった声も少なくありません。
この記事では、介護スタッフ目線でルーティンを“やらされ時間”から“仕事がラクになる時間”に変えるためのポイントを整理します。
ルーティンミーティングに潜む“習慣化の罠”
- 情報が一方通行になりがち。
- 目的があいまいになりやすい。
- 時間が長くなりやすい。
毎日行う朝礼・終礼は、始めた当初こそ「情報共有の場」「一日の振り返りの場」として機能します。
ところが、いつの間にか「連絡事項を読み上げるだけの時間」になり、発言する人と聞くだけの人が固定されてしまうことも。
目的があいまいなまま続くルーティンは、「またか…」という感覚を生み、集中力や参加意欲を下げてしまいます。
介護スタッフが実感する“ルーティン再設計”の効果
- 終礼を10分に絞り、残業時間が減少。
- 朝礼に一言共有を加え、チームの雰囲気が改善。
- 担当制を導入して、発言の偏りが減少。
終礼の時間をあらかじめ「10分まで」と決め、振り返る項目を絞った施設では、「だらだらと話して残業になる」パターンが激減しました。
また、朝礼の最初に「今日のひとこと共有」を入れた事業所では、スタッフ同士の雰囲気が柔らかくなり、日中のコミュニケーションも増えたという報告があります。
ルーティンを見直すことで、情報共有・雰囲気づくり・時間管理のすべてに良い影響が出るのです。
“終礼・朝礼”を再設計する3つのポイント
- 目的を一文で言えるようにする。
- 時間上限を決めておく。
- 進行と発言の役割を分ける。
まず大切なのは、「この時間は何のためにあるのか」を一文で言えるようにすることです。
例えば、朝礼なら「安全と連携のために、今日のポイントを共有する10分」、終礼なら「一日の気づきと明日の準備を整える10分」といった具合です。
時間上限を設定し、進行役・タイムキーパー・共有担当など役割を分けることで、だらだらモードを防ぐことができます。
朝礼のシンプルな構成例：
1）今日の利用者状況・連絡（3分）
2）リスク・注意ポイント共有（3分）
3）一言共有（「昨日の気づき」「ありがとう」など）（3分）
4）確認・質問タイム（1分）
「一言共有」を取り入れて雰囲気を変える
- ミスやトラブルだけでなく、うまくいった事例も共有。
- 感謝やねぎらいの言葉を意識的に口にする。
- 新人やパートスタッフにも発言の機会を回す。
朝礼・終礼が「注意・指摘だけの時間」になると、スタッフは自然と身構えてしまいます。
そこで、「うまくいったこと」「助かったこと」を一言共有する時間を加えることで、場の空気が大きく変わります。
新人やパートスタッフにも、短いコメントを回すことで、「参加している感覚」と「チームの一員である実感」が生まれます。
終礼での一言共有例：
「午前中の入浴介助、声かけを手伝ってくれてありがとう。利用者さんが安心して入られていました。」
「今日のレクリエーション、準備が丁寧で助かりました。明日も同じ流れでいきましょう。」
チェックリスト：うちの職場のルーティン、大丈夫？
- 同じ人だけが毎回発言していないか。
- 「何のためにやっているか」を全員が言えるか。
- 予定時間を大きく超えることが続いていないか。
これらのうち、ひとつでも「当てはまるかも」と感じたら、ルーティンを見直すタイミングです。
すべてを一気に変える必要はありません。
「時間を区切る」「順番を決める」「一言プラスする」といった小さな工夫から始めることで、負担なく続けやすくなります。
役割分担で“黙って聞くだけ”の時間を減らす
- 進行役を日替わり・週替わりにする。
- 「情報を持っている人」が前に出る仕組みをつくる。
- 事前に共有メモを回しておき、当日は要点だけ話す。
いつも同じ人が進行し、同じ人だけが話していると、他のスタッフは「聞く側」に固定されてしまいます。
進行役を回したり、フロア担当・入浴担当など、その日の現場を一番知っているスタッフが報告する仕組みにすると、自然と発言の幅が広がります。
事前に共有メモやホワイトボードに要点を書き出しておくと、当日の話が短くまとまりやすくなります。
終礼の発言フォーマット例：
「よかった点」1つ
「明日に引き継ぎたい点」1つ
「心配な点」1つ
この3点に絞るだけで、話がぶれず、情報も整理されます。
記録とフォローアップで“言いっぱなし”を防ぐ
- 決まったことは一行でいいので必ず記録。
- 翌日の朝礼で「昨日の決定事項の結果」を確認。
- 改善提案には簡単でも期限と担当を決める。
朝礼・終礼で出た意見や決定事項が、その場限りで忘れられてしまうと、「どうせ言っても変わらない」という空気が広がってしまいます。
逆に、小さなことでも「決めた → やった → 振り返った」という流れが見えると、スタッフの納得感と参加意欲が高まります。
記録は長文である必要はなく、「いつ・誰が・何をやるか」を一行で残すだけでも十分です。
まとめ：毎日の“ひと息タイム”を、仕事がラクになる時間へ
朝礼・終礼・ミーティングは、忙しい介護現場にとって一見負担に感じられる時間かもしれません。
しかし、その10分を見直すことで、日中の動き・ミスの予防・チームの雰囲気まで変えることができます。
ポイントは、「目的を決める」「時間を決める」「役割を決める」という3つだけ。
明日の朝礼から、たとえば「一言共有を加えてみる」「時間を測ってみる」といった小さな一歩を試してみてください。
その積み重ねが、スタッフにとっても利用者にとっても、心地よい現場づくりにつながっていきます。
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飲食・WEB・デザイン・出版など、様々な業界を経てきた現役のケアワーカー。介護にたどり着いたのは、大好きだった祖母の自宅介護がきっかけ。ケアチルでは、現場での視点も交えつつ、これから介護業界に携わろうとしている方、すでに業界にいて岐路に立っている方に向けて、介護業界の情報を分かりやすくお届けします。
