介護の仕事はチームプレーだからこそ、新人育成や人間関係、シフトの調整など「職場環境」に関する悩みがつきものです。
ここでは、新人さんのつまずきポイントやベテラン側の関わり方、職場の空気づくりに関する“あるある”をQ&A形式でまとめました。
働きやすい現場づくりのヒントとして活用してください。
このカテゴリのQ&A一覧
流れを理解する前に暗記だけで動こうとすると、どうしてもミスが増えやすくなります。
「なぜこの手順なのか」をセットで教えることで、自然とミスは減っていきます。
最初の数か月に、こまめな声かけや振り返りの時間を設けることで、新人の不安はぐっと軽くなります。
育成の順番とフォロー体制を見直すことで、定着率は大きく変わります。
「事実」と「自分の感情」を分けて整理し、必要なことは落ち着いて言葉にして伝えることが大切です。
一人で抱え込まず、信頼できる同僚や上司に相談する習慣をつけましょう。
「少し相談したいことがあります。いつお時間いただけますか？」と一言添えて、事前に時間をもらうと話しやすくなります。
事実と自分の気持ちを簡単にメモにしてから話すと、伝えたいことが整理できます。
「なぜその希望が必要なのか」を具体的に説明すると、配慮してもらいやすくなります。
難しい場合でも、代わりの案を一緒に考えてもらえるように、対話を重ねていきましょう。
ベテラン側は昔の感覚だけで指導せず、今の人員状況や働き方も踏まえて伝えることが必要です。
新人側も「分からないまま我慢」せず、疑問は遠慮なく聞き、お互いの歩み寄りでギャップを縮めていきましょう。
利用者さんや家族からもらった言葉、うまくいったエピソードなどを振り返ると、少し気持ちが軽くなります。
必要であれば、配置換えや働き方の変更も含めて、上司に相談してみましょう。
退勤前に「今日できたことを3つ書き出す」など、簡単な振り返り習慣を持つと、気持ちが少し整理されます。
家ではあえて仕事の話から離れ、趣味やリラックスできる時間を意識的につくりましょう。
基本的な感染対策と職場のルールを再確認し、「何ができていて、何が課題か」をチームで共有しておくと安心につながります。
不安は言葉にして共有することで、追加の対策や支え合いのアイデアが生まれやすくなります。
無理を続けて倒れてしまうより、早めに相談して働き方を調整したほうが、結果的に職場にもプラスになります。
「この条件なら続けられそう」というラインを一緒に探してもらうイメージで、上司に相談してみましょう。
🧭 介護現場の悩みを、別の切り口からも探す
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介護現場の悩みは人間関係・認知症・夜勤・新人の不安など、
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